포토샵 구독 취소 수수료 식겁한 사연

포토샵으로

중요한 작업을 할 일이 있어

 

포토샵 여러가지 플랜중

Creative Cloud Pro 를 구독을 했었어요. (2025.10.08 첫 결제됨)

구독료는 세금별도 USD 24.99/월 짜리 였어요.

 

두어달 필요한 작업 마치면

바로 구독 취소를 하려고 했었죠.

 

예상보다 일찍 작업이 끝나서

한달안에 구독 취소를 하려다 정말 식겁했습니다 !!!!

 

조기취소 수수료 

USD 137.45 를 내야한다고 하네요.

 

이건 뭐지 하고 살펴봤더니

제가 구독한 플랜이

연간플랜, 월별결제 조건 이더라구요.

 

이게 뭐냐하면

1년 구독 약정을 하고

결제는 월별로 하겠다는 뜻이었어요.

 

그러니까

1년이 되기전에 취소를 하는거니까

조기취소 수수료를 내라는 겁니다.

 

그것도 남아있는 기간 구독료의 50%, 무려

 USD 137.45 !!!!

 

왓떠 ㅠㅠ

 

물론 자세히 살피지도 않고 구독시작한 제 잘못이지만

제 기억으로는 구독신청 과정에서

이런 취소관련 약정이 눈에 잘 띄지 않게 있었던거 같습니다.

 

급히 검색을 해봅니다.

비슷한 상황이 엄청나게 나오는군요.

 

우리 공정위에서도 과징금을 맞았네요

(이미지 출처 : 한국경제)

 

구독 취소 너무 어렵다…美 FTC, 포토샵 어도비 고소 | 한국경제

 

 

일단 정신부터 차리고

다시 검색을 해보니,,,,,

역시 대한민국분들이 보통분들이 아닙니다.

수많은 코치를 해주시는군요.

 

그래서

저도 그대로 따라해봤어요.

 

 

1. '내 계정' 에서 '플랜 및 결제' 로 들어갑니다.

 

 

2. '플랜 관리' 로 들어갑니다.

 

혹시나 하고 '플랜 취소'를 눌러보니 역시나 엄청난 취소 수수로가 부과된다고 하네요.

당근 취소하지 마시고 

앞으로 돌아옵니다.

 

3. '플랜 변경' 을 누릅니다.

 

 

4. 가장 저렴한 USD 11.99/월 짜리 '플랜 선택' 을 합니다.

위 중간쯤 보시면

USD 11.47 을 환불 받는다고 되어있지요.

최초 구독 첫 결제가 10월8일이고 (10월8일 ~ 11월7일 한달치 결제)

구독변경일이 10월25 이니 남은 14일치가 환불 되네요 (이틀 뒤 카드최소내역 확인완료)

 

 

5. '동의 및 구독' 을 누릅니다.

 

 

6.'시작하기' 누릅니다.

 

이젠 이전 플랜에서 새로운 플랜으로 변경이 되었어요.

이 때, USD 11.99 가 바로 결제 됩니다.

 

7. 자 그럼 새 플랜을 취소를 해볼까요.

'플랜 관리' 를 누릅니다. 

 

 

8. '플랜 취소'  를 누릅니다.

이미 USD 11.99 가 결재 되었다고 하죠.

미련없이 '계속' 을 누릅니다.

 

 

8. '취소 확인' 을 누릅니다.

그럼 결제 되었던 USD 11.99가 취소됩니다.

 

변경 플랜 결재금액 USD 11.99 가 취소되었지요. (다음날 카드취소내역 확인완료)

 

 

이렇게 모든 취소 과정이 마무리 되었습니다.

 

원래플랜 첫달치 24.99 + 조기취소수수료 137.45 = USD 162.44 낼 뻔 했는데

실제 사용한 일수의 사용료 USD 13.52 지불한 상태로 취소 성공했어요.

(이렇게라도 취소할 수 있게 열어둔 Adobe 님께 고맙다고 해야하나요 ㅠ)

 

정말

대한민국 집단지성은

대단하고 또 대단합니다.

 

이 어려운 과정을

경험공유하신 분들께 깊은 감사 말씀 드립니다 ㅎㅎㅎㅎ